Авито масштабирует работу Ави Pro – ИИ-ассистента для профессиональных продавцов. После закрытого тестирования Ави Pro стала доступна 500 тысячям пользователей.
Чем ИИ-ассистент Ави Pro полезен продавцам
Эффективное управление продажами требует анализа большого массива данных. Продавцу важно понимать, почему конкретное объявление не показывают в поиске, что в карточке товара отталкивает покупателя и стоит ли тратить бюджет на продвижение. Ави Pro смотрит на всю воронку продаж: от показов в поиске до контактов с покупателем – и связывает каждый этап с тем, что на него влияет: контентом, позицией в поиске, ценой или продвижением.
Андрей Рыбинцев, управляющий директор по искусственному интеллекту Авито:
«Продавцу на площадке приходится быть одновременно маркетологом, аналитиком и копирайтером, и в одиночку держать все это под контролем тяжело. Ави Pro берет эту рутину на себя. Один из примеров: описание каждого второго объявления, сгенерированного с помощью Ави Pro, не требует доработок и продавцы используют его без правок.»
Что умеет ИИ-ассистент
Ави Pro анализирует воронку продаж на двух уровнях: всего аккаунта и каждого отдельного объявления. При этом ассистент опирается и на два слоя данных: всей платформы (цены, поведение покупателей в нише) и конкретного продавца.
Универсальные ИИ-сервисы строят ответ на общих, открытых данных. Ави Pro видит, что реально происходит с конкретным объявлением и показывает именно тот шаг, который тормозит продажи, а не советует «в среднем по рынку».
Как это работает
Внутри Ави Pro находится система, которая состоит из нескольких AI-агентов. Продавец задает вопрос, система определяет суть задачи и передает ее нужному модулю.
Есть четыре основных сценария:
-
Анализ статистики и эффективности объявлений.
-
Генерация и улучшение контента (тексты, описания).
-
Персональные рекомендации по продвижению.
-
Ответы на справочные вопросы по базе знаний Авито.
Андрей Рыбинцев:
«Каждый агент в реальном времени обращается к данным самой платформы: статистике объявлений, динамике спроса в категории, истории продвижения – а также к базам знаний по категориям. Это и дает точность, которую не получить от универсального ИИ-сервиса: он не может знать, что покупатели сравнивают в конкретной категории на Авито и какие объявления показывают результат у похожих продавцов.»
Будущее ИИ-ассистентов
До конца лета доступ откроют для всех профессиональных продавцов. Тестируемый ИИ-ассистент бесплатный и встроен в личный кабинет Авито Pro.
Авито продолжит растить качество AI-агентов, и рекомендации продавцам будут становиться все более точными. В будущем Ави Pro научится фоном анализировать показатели аккаунта и оперативно сообщать о проблемах и точках роста. А еще ассистент сможет работать со всем каталогом сразу, а не только с объявлениями по отдельности.
Также компания продолжает тестировать ИИ-ассистента для покупателей – Ави. Он упрощает взаимодействие с платформой и позволяет подбирать подходящие предложения по описанию задачи, разбираться в различиях между вариантами и многое другое.
Реклама. ООО «КЕХ еКоммерц», ИНН: 7710668349, erid: 2VtzqvvPm93
Discover more from Бизнес идеи, как открыть своё дело, заработать в интернете.
Subscribe to get the latest posts to your email.
