Выдуманные штрафы Ozon job — 24.05.26 07:31

Для начала задумайтесь нужно ли вам здесь работать. Мне еще повезло, что они не выдумали штраф на 30к.

19.05.2026 я вышел на смену на склад Ozon в Хабаровске по адресу: Донская 2А к14. На работу я пришел в форменной одежде и в защитных перчатках, как и всегда во время выполнения работ.

Во время смены мне было выдано задание на подбор товара в зоне КГТ. Данное задание я выполнил. Позже через час мне снова было выдано задание в зоне КГТ, после чего я обратился к начальнику участка подбора Айтакин Агаевой с просьбой отключить мне данную зону, так как ранее на планерке было озвучено, что после выполнения одного задания КГТ зона отключается.

В ответ мне было отказано под предлогом того, что в предыдущем задании у меня было «мало товаров». После этого мне были отключены все остальные задания, кроме КГТ. Далее со стороны начальника участка началось конфликтное и неуважительное общение: в мой адрес звучали угрозы объяснительными, штрафами и блокировкой аккаунта.

Мне пришлось выполнить еще одно задание КГТ, при этом в нем было большое количество скипов. После выполнения задания я повторно попросил отключить зону КГТ. Изначально мне снова отказали, однако после непродолжительного разговора зону всё же отключили, и я продолжил работу на других этажах склада.

Позже у меня произошел выход из аккаунта на ТСД, и я спустился вниз для повторной авторизации. Однако там мне сообщили, что мой аккаунт будет заблокирован, после чего меня фактически вывели со склада и отправили домой без объяснения причин.

22.05.2026 мне поступил штраф в размере 1000 рублей якобы «за оказание услуг без защитного комплекта». Данный штраф считаю полностью необоснованным, так как на протяжении всей смены я находился в форменной одежде и защитных перчатках.

При попытке оспорить штраф через поддержку Ozon Job я получил только шаблонные ответы о том, что «штраф вынесен корректно». При этом мне был направлен акт о нарушении, где указано, что я якобы отказался писать объяснительную по поводу отсутствия форменной одежды. Это не соответствует действительности: никакую объяснительную мне писать не предлагали, и разговоров об этом не было вовсе.

Поддержка приложения фактически отказалась разбираться в ситуации и постоянно перенаправляла меня в службу безопасности объекта.

Считаю подобную систему штрафов крайне несправедливой, так как сотрудники службы безопасности могут оформлять акты без доказательств, без предоставления возможности дать объяснения и без нормального механизма обжалования. В результате из-за личного конфликта или неприязни со стороны руководства сотрудник рискует получать необоснованные штрафы и блокировки аккаунта хоть каждую смену.

После данной ситуации я опасаюсь выходить на смены, потому что позже могут прилететь выдуманные штрафы на любые суммы, которые обжаловать будет невозможно.

Также хотел рассказать о том, что на складе творится просто полный бардак, товара на своих местах часто нет. Из-за этого получаешь в конце каждой смены суммарно штрафов на 500-1000р из-за пропуска товара, которого нет на своем месте. По логике ozon я виноват, что не нашел товар, который в данную ячейку не положили. Виноват я, а не тот, кто должен был его туда положить. За каждый такой товар начисляется штраф в размере 40р. За 2 месяца работы максимально за смену я таких товаров не нашел 45*40=1800р.

Ещё мне не очень понятна ситуация с выплатами. Я работаю как самозанятый и налог мне начисляется в приложении Мой налог. Если я за смену заработал 6000 рублей и скипов у меня было на 1000 рублей, то в конечном итоге я заработал не 6к, а 5к. Но нет же, ozon указывает, что я заработал именно 6000 рублей и налог я должен платить с полной суммы, получается я плачу и штрафы и налог за штрафы. За месяц таких штрафов может набежать и на 15000 рублей, этих денег я физически не получил, но налог с них я оплатить должен.

Если выпадает КГТ (крупногабаритный товар), то это задание занимает очень много времени и платят очень мало, а из-за пропуска товара в 99% случаев еще и в минус уходишь.

Источник