Останавливаем найм? Почему масштабирование компании может ухудшить ситуацию

Продолжаем хайпиться на кризисных темах, потому что пока что нам этого никто не запретил

Душим статистикой: ЦБ поделился свежими данными о состоянии рынка труда в России — опросы, показатели и вот это вот всё. Нам показалась интересной вот такая цифра: 64% предпринимателей, которые участвовали в опросе, не планируют расширяться или сокращаться в 2026 году. Ну, это, конечно, предварительные данные. Как будет дальше — не знает никто.

Привет! Это Weeek, и если твой бизнес активно растёт и ты не из тех, кто боится кризисов, то у нас для тебя две новости: хорошая и плохая. Начнём со второй.

Почему масштабирование ≠ успех

Если ты хотя бы поверхностно интересуешься темой найма сотрудников, то наверняка тебе в соцсетях показывались ролики в стиле теории заговора. Мол, соискатели жаловались на «Вакансии-пустышки». Это когда ты видишь хорошее предложение, откликаешься, но твой отклик остаётся непрочитанным.

Некоторые из соискателей даже связывали это с тем, что, мол, компаниям надо показать акционерам, что у них всё супер. Хотя в реальности картина может быть другая. Конечно, это просто предположения.

На западе такое явление существует уже несколько лет, в России — появилось относительно недавно. Компания публикует вакансию и не закрывает её в течение полугода. HR видят отклики, но знают: никакого оффера не будет. Из причин такого обмана поведения — исследования зарплатных ожиданий, сбор резюме впрок и прочее.

Есть и другая крайность. Если компания в кризисе, сотрудники не справляются с задачами, то тогда директор может решить, что нужна помощь дополнительных рук. Но есть нюанс: эти руки надо найти, провести собеседование, убедить, что условия супер, принять на работу, оформить документы, дождаться, пока эти руки адаптируются и при этом нет никаких гарантий, что они не уволятся на испытательном сроке. Конечно, это не про тебя.

Масштабирование почти никогда не проходит без рисков и это нормально. Главное, уметь их замечать и вовремя предотвращать катастрофу.

Масштабирование усложняет операционку

Первое: чем больше сотрудников появляется в компании, тем больше коммуникаций возникает между ними. Вот где-то здесь начинается созвон ради обсуждения созвона, бесконечные согласования тех вопросов, которые можно решить за пять минут.

Когда у тебя небольшая команда, то при желании всё можно обсудить по телефону. Но руководители больших отделов часто сталкиваются с тем, что просто не могут согласовать график и время для важных переговоров.

Второе: чем больше людей, тем труднее за ними следить и контролировать их работу. Если не быть к этому готовым, то есть вероятность в будущем столкнуться с проблемой под названием: «Все что-то делают, но никто не понимает, зачем». Ну или понять, что в компании есть несколько человек, которые делают абсолютно одни и те же вещи. И именно собственник бизнеса оплачивает эти проблемы из своего кармана.

Аналитика от Weeek спасает от этих проблем. Два клика — и ты в курсе, насколько команда вкладывается в проекты

Третье: размер компании напрямую пропорционален уровню бюрократии. Да, так не у всех, но всё же не будем это отрицать. Более того, с масштабированием обязательно добавляться новые роли, функции и должности в компании. Этим должен кто-то управлять и при этом таким образом, чтобы всё работало, как часы.

Вероятный исход событий на типичном примере: изначально маркетологу было достаточно написать дизайнеру и редактору, чтобы выпустить материал. После масштабирования к процессу подключились тимлид, бренд-менеджер, правки от юристов, отдельный ревью-созвон и финальное утверждение у руководителя направления.

Исследование Freshworks показало, что перегруз в коммуникациях и структуре может буквально съедать эффективность компаний. Сотрудники теряют почти полноценный рабочий день в неделю из-за перегруженных процессов, лишних инструментов и раздробленных коммуникаций.

Требует денег

… которых нет. Представим, что компания расширилась и наняла пять новых сотрудников в команду. Трое из них уволились после испытательного срока по разным причинам. Поиск нового человека в команду обходится бизнесу в несколько десятков, а то и сотен тысяч рублей и зависит от уровня должности и квалификации. И нет никаких гарантий, что он себя окупит.

Если нужно внедрить гибкие методологии управления проектами, чтобы навести порядок в отделах, то без коуча, как правило, не обойтись. Зарплаты таких специалистов, как правило, шестизначные.

И что теперь — сворачиваться из-за проблем?

Хорошая новость — конечно же, сворачиваться не нужно. Рост в условиях кризиса — вообще кажется очень амбициозной задачей. Но если ты чувствуешь, что работа компании замедлилась, а ожидаемый результат маячит где-то на горизонте призрачных надежд, то это знак, что нужно немного пересмотреть рабочие процессы.

Навести порядок в работе, делах и головах сотрудников

Иногда для того, чтобы избавить отделы от головной боли из-за накопившейся горы задач, нужно просто ввести регламенты — прописать чёткие правила взаимодействия между отделами, как ставить задачи, что делать, если ответственный пропал с радаров и тд. и тп.

→Починить корпоративные коммуникации

Их можно оформить в гугл доке или в Базе знаний Weeek. Затем разослать их коллегам или распечатать и повесить на общей доске в офисе. Документы будут доступны всем, даже не пользователям таск-менеджера. Функции редактора тоже доступны вне тарифов бесплатно.

Важно, чтобы всем было понятно и инструкции были в общем доступе. А ещё у тебя появится законный повод отослать коллегу изучать документацию вместо того, чтобы объяснять очевидные вещи самому.

Продумать, как улучшить рабочие процессы

Если работа компании кажется тебе медленной, то скорее всего, так и есть. На скорость в первую очередь влияют три всадника апокалипсиса:

• огромные цепочки согласований

• ненужные рутинные действия, которые можно оптимизировать

• неправильное распределение задач и приоритетов внутри команды

Это верхушка айсберга, конечно же. Но с этим уже можно работать. Для начала, прописать схему по модели AS IS «Как есть» и посмотреть, что отнимает больше всего времени. Затем просто убрать то, что не несёт ценности, и автоматизировать то, что может ускорить работу.

Останется дело за малым — внедрить изменения. На этот счёт мы придумали мини-курс для менеджеров. Он бесплатный, но очень подробно рассказывает, как настроить команду на волну продуктивности и автоматизировать рутину.

Снизить издержки

Скользкая тема, но мы всё же упомянем её. Gallup подсчитали и выяснили, что замена одного сотрудника стоит от половины до двух его годовых зарплат, в зависимости от должности. Возможно, стоит подумать над тем, как работать на удержание. Кстати, мы уже сделали это за тебя.

→Как управлять персоналом и экономить деньги

Зарегистрироваться в Weeek

И использовать максимум от возможностей автоматизации всех процессов команды, чтобы масштабироваться и не тормозить. Ты можешь создавать проекты, управлять доступами, отслеживать поток задач на канбан-доске, диаграмме Ганта, с помощью списков или календарей.

Интегрироваться с любимыми приложениями и сервисами, чтобы работать в едином окне и не тратить время на  переключения между вкладками. А ещё вести Базу знаний и управлять лидами в CRM, получая всю аналитику по воронкам в два клика.

Можно планировать спринты, управлять процессами маркетинга, получать аналитику по задачам, анализировать загруженность сотрудников и даже слушать медитации в перерыве между звонками.

В общем, ну о-о-о-чень много всего для больших и маленьких команд. Кажется, мы увлеклись с похвалой, но просто потому что мы искренне считаем, что Weeek — супер.

Ты можешь не согласиться с нами в комментариях.

Реклама. ООО «ВИИИК» ИНН: 7722489513

Источник