В любой нормальной конторе, если кто-то накосячил, об этом узнают все. Человек находит чужую ошибку в отчете, делает скриншот, обводит красным, ставит в копию письма трех начальников и пишет: «Коллеги, прошу обратить внимание, из-за отдела логистики у нас едут формулы». Это называется — показать свою эффективность.
Но был у нас парень, который работал вообще по другим правилам. Он занимался сводными таблицами по всему производству. Если он видел, что кто-то вбил кривые данные или сбил формулу, он не писал гневных писем. Он просто молча это исправлял.
Мы узнали об этом совершенно случайно, когда он ушел на больничный на две недели с воспалением легких.
В первый же день без него наш общий отчет рухнул. Бухгалтерия начала звонить на склад, склад начал орать на снабжение. Выяснилось, что Петрович из третьего цеха уже полгода вбивает цифры не в ту колонку, а Маша из закупок ставит запятую вместо точки. Все эти полгода наш тихий парень просто тратил по десять минут в день, чтобы руками за ними всё поправить и сдать красивый результат.
Когда он вернулся с больничного, начальник вызвал его и спросил, зачем он покрывал чужую некомпетентность. Почему не сказал?
Парень пожал плечами: «Пока я буду писать письмо, доказывать Петровичу, что он не прав, и ругаться с Машей, пройдет час моего рабочего времени и куча нервов. А исправить ячейку — это три секунды. Мне результат был нужен, а не виноватые».
Это звучит неправильно с точки зрения менеджмента. Но с точки зрения сохранения собственных нервов — это гениально. Иногда проще быстро починить чужой косяк самому, чем полдня доказывать всему офису, что ты прав.
Discover more from Бизнес идеи, как открыть своё дело, заработать в интернете.
Subscribe to get the latest posts to your email.
